Conozca las características del curso de recepcionista de hotel con Educaedu
La plataforma de educación online Educaedu otorgará el curso de recepcionista de hotel para las personas interesadas en adquirir los conocimientos a través de medios digitales. En consecuencia, el estudiante aprenderá las técnicas y herramientas que necesitará para manejarse en el servicio al cliente con el uso del teléfono o en persona en la recepción del hotel. Posteriormente, el mercado hotelero requiere de este profesional, por lo que la preparación en esta área es sumamente importante para el sector de alojamiento; el mismo cuenta con gran demanda en la solicitud de trabajadores.
Los recepcionistas de hotel se encargan de mantener informados a clientes y turistas que necesiten información sobre los servicios, instalaciones. Posteriormente, el objetivo del servicio de este profesional se centra en hacer sentir cómodo al cliente para que exprese los buenos comentarios sobre el hotel. En consecuencia, deberá mantener una buena aptitud en su atención y las cualidades de buen servicio. Por otro lado, puede interesarle conocer más información de la formación en Business Intelligence que otorga el SENATI.
Propósitos del curso de recepcionista de hotel
La formación de este curso de recepcionista de hotel tiene como propósito capacitar a los estudiantes con las nociones indispensables de la finalidad de la empresa, que será el hotel. Así mismo, el aprendiz deberá completar todas las actividades de forma satisfactoria para alcanzar el profesionalismo en el desempeño de sus actividades en el sector laboral. En consecuencia, el profesional debe ser hospitalario para ofrecer una buena atención al cliente y alcanzar la excelencia.
Especificaciones del curso de recepcionista de hotel
La formación en el curso de recepcionista de hotel otorgada por Educaedu promueve su formación presencial siendo esta una preparación innovadora. Este curso se ofrece a miles de estudiantes que quieran desarrollarse en el área de forma profesional y dedicarse al mismo. La preparación en cualquier área es una experiencia fundamental para ingresar al mercado laboral, incluyendo el ámbito hotelero. Miles de jóvenes están dispuesto a prepararse y demostrar una dedicación en la comercialización, empoderamiento y gestión del sector de alojamiento.
La entidad ofrece diferentes carreras de formación como la recepción de hotel, marketing digital, gerencia, masajista, trabajo en spa, servicio al cliente y turismo. Ahora bien, este curso cuenta con una metodología de formación presencial en teoría y práctica con una duración de 150 horas académicas continuas en un período de tres meses. Esta formación cuenta con flexibilidad por lo que el estudiante podrá seleccionar el programa de prácticas ofertado por su tutor; contando con una modalidad mixta en la preparación de recepcionista de hotel.
Temario de la formación como recepcionista de hotel
- Aplicaciones informáticas de reservas.
- Catering.
- Gestión del servicio de recepción y alojamiento.
- Informes hoteleros.
- Monitoreo de organizaciones en servicios de hospitalidad.
- Prácticas en instalación de alojamiento auxiliar.
- Protocolo y descripción de razones.
- Seguridad en el alojamiento.
- Técnicas de protocolo habitual y presentación personal.
Características de la formación como recepcionista de hotel
La formación como recepcionista de hotel se fundamenta en las regulaciones del sector hotelero, por esta razón, el aprendiz conocerá como desarrollar sus habilidades o destrezas en el mercado de trabajo. En este sentido, podrá ingresar a laborar conociendo todos los aspectos necesarios en el área y le brinda la posibilidad de destacarse en su servicio y atención al cliente. Posteriormente, esta formación posee un monitoreo en cuanto a la eficacia y organización de los procesos a completar en el hotel.
Los estudiantes del curso para recepcionista de hotel deben tener una actitud tranquila con la cual podrán captar mejor la capacitación. Así mismo, debe ser una persona amable, comprometida y tener hospitalidad en sus actividades de trabajo; es necesario también que sea capaz, y creativo. La formación en Educaedu para profesionales capaces de desarrollar habilidades de comunicación con los cuales podrá atender a los clientes. Es fundamental, que cuente con una buena presentación personal y que practique los conocimientos obtenidos para el buen desempeño laboral.
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